Problembeschreibung

Beim erstmaligen Darstellen von PowerPoint-Dateien mit dem welcome-soft Viewer oder nach einem Windows-Update wird unter Umständen anstelle der PowerPoint-Datei ein weißer Bereich angezeigt. Dort ist z.B. die Warnleiste oder ein Öffnen-Speichern-Abbrechen-Dialog zu sehen.

Problemlösung

Bitte beachten Sie, dass Sie für einige Problemlösungs-Schritte ggf. als Administrator angemeldet sein müssen! Führen Sie diese Schritte jeweils auf jedem PC durch, auf dem die Probleme auftreten. Damit PowerPoint-Dateien dargestellt werden können, muss eine Vollversion von PowerPoint (PowerPoint 2007 oder neuer) installiert sein!

Vorgehensweise

Das Problem kann gelöst werden, indem die Meldungen beantwortet werden.

Beenden Sie den welcome-soft Viewer und laden Sie diese Datei herunter. Sie enthält .html und .pps Dateien, mit denen Sie diese Warnmeldungen provozieren und dann beantworten kann. Entpacken Sie die Dateien in einen Ordner und starten Sie die .html-Dateien einzeln der Reihe nach mit dem Internet Explorer.

Sie sollten nun die identischen Warnmeldungen wie im welcome-soft Viewer sehen, auf die Sie wie folgt reagieren sollten:

• Warnleiste
  Klicken Sie darauf und wählen Sie “Herunterladen”.
• Öffnen – Speichern – Abbrechen Dialog
  Entfernen Sie den Haken bei “Vor dem Öffnen dieses Dateityps immer bestätigen”. Klicken Sie dann auf “Öffnen”.
• PowerPoint-Datei wird in einem gesonderten Fenster, also nicht innerhalb des Internet-Explorers gestartet
  Doppelklicken Sie die Datei “PowerPoint_Anzeigemodus.reg” und genehmigen Sie das hinzufügen dieser Werte in die Systemregistrierung (Administrator-Recht erforderlich!)
• Kontrolle
  Wenn Sie nun alle .html-Dateien mit dem Internet-Explorer starten können, ohne dass Sie zusätzliche Meldungen erhalten, sollte der Viewer nun ebenfalls problemlos arbeiten

Unter Umständen kann es sein, dass diese Problemlösung nicht für alle Benutzer des PCs zutrifft. Falls die Oben genannten Schritte keine Abhilfe schaffen, folgen Sie bitte den Anweisungen in der Microsoft KnowledgeBase Artikel KB927009  http://support.microsoft.com/kb/927009/de .

Die dort aufgeführte Registry-Datei behinhaltet folgendes:

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Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8] "BrowserFlags"=dword:80000024

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.RTF.8] "BrowserFlags"=dword:80000024

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12] "BrowserFlags"=dword:80000024

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:80000024

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8] "BrowserFlags"=dword:80000A00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12] "BrowserFlags"=dword:80000A00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:80000A00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetBinaryMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:80000A00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8] "BrowserFlags"=dword:800000A0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.SlideShow.8] "BrowserFlags"=dword:800000A0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.SlideShow.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.SlideShowMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0

 

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Bitte führen Sie diese Registry-Datei nur aus, falls Sie das Problem mit der zuerst genannten Datei nicht lösen können!