Digitaler Portier

Digitaler Portier von welcome-tec – Ihre smarte Empfangslösung

Smarter Empfang – ganz ohne Cloud und Videogespräch

Der erste Eindruck zählt. Doch in vielen Unternehmen stehen Besuchende heute vor geschlossenen Türen oder absolut veralteten Gegensprechanlagen. Der digitale Portier von welcome-tec bietet hier eine einfache, zuverlässige und DSGVO-konforme Lösung – ganz ohne Cloud, ohne Video, ohne Technikstress.

„Die Kunden erwarten bei einem digitalen Portier keine Diashow im Videobild – sie wollen erfahren, dass sie hier richtig sind und den richtigen Ansprechpartner erreichen. Genau dafür ist der digitale Portier gemacht.“
– Rafael Zwiegela, Geschäftsführer welcome-tec

welcome-tec

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aus 92 Bewertungen

Was kann der digitale Portier?

Der digitale Portier von welcome-soft ist ein Komplettset aus passender und ausgereifter Hardware, Software “welcome-soft” und individuellem Service. Er zeigt zur richtigen Zeit automatisch die passenden Informationen wie Begrüßungen oder Hinweise an. Ohne Touch, ohne Menü – aber mit klarer Wirkung am Empfang. Kein Cloud-Zwang, keine Telefonanlagenanbindung, keine Warteschleifen.

Mit welcome-tec Kontakt aufnehmen

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Funktion	Vorteil
Individuelle QR-Codes	Direkte Kontaktaufnahme mit dem Smartphone
Kein Cloud-Zwang	DSGVO-konform, unabhängig und lokal
Lokale Softwarelösung	Sicher, stabil, zukunftsfest
Keine Videofunktion nötig	Ressourcen sparen – ohne Komfortverlust
Anpassbar pro Standort	Zentrale Verwaltung via welcome-soft

Use Case zum digitalen Portier: Empfang neu gedacht – ein Szenario aus der Praxis

Ein mittelständisches Unternehmen mit drei Standorten nutzt den digitalen Portier, um Besuchende gezielt zu Abteilungen zu leiten. Am Terminal im Eingangsbereich können Besuchende wählen:

Vertrieb kontaktieren
Personalabteilung kontaktieren
Lager kontaktieren

Statt zu klingeln oder zu warten, scannt der Gast einfach den QR-Code mit seinem Handy und meldet sich direkt beim richtigen Kontakt. Die Reaktion erfolgt sofort – ohne Zwischenstufen, ohne Personalbindung. Natürlich können auch konkrete Ansprechpersonen mit Namen hinterlegt und deren Fotos angezeigt werden.

Digitalisierung am Empfang kann sehr einfach sein.

Vereinbaren Sie jetzt Ihre persönliche Online-Demo und erleben Sie den digitalen Portier live in Aktion.

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Digitaler Portier im Hoch- oder Querformat – flexibel wie Ihr Eingangsbereich

Ob schmaler Flur, großzügige Eingangshalle oder Glasfassade: Der digitale Portier passt sich räumlich an. Unsere digitalen Empfangssysteme sind sowohl im Hochformat (SIMPLY und FLAT) als auch im Querformat (Nur SIMPLY) verfügbar – abgestimmt auf Ihre Architektur und Ihre Inhalte. Während das Hochformat besonders elegant wirkt und für klassische Begrüßungen ideal ist, bietet das Querformat mehr Raum für mehrere Medienbereiche (z.B. 3 x A4 PDF nebeneinander). Die Abstimmung machen wir gemeinsam, die Entscheidung treffen Sie – wir liefern die optimal passende Lösung.

Branchen, die profitieren

Die Lösung eignet sich besonders für:

Industrie & Logistik: Übersichtliche Besucherlenkung bei mehreren Hallen
Dienstleister & Kanzleien: Kein Empfang nötig, trotzdem persönlicher Eindruck
Gesundheitswesen: Übersichtlicher Empfang trotz wechselndem Personal

Behörden & öffentliche Einrichtungen: Einfache Bedienung für jeden Besuchenden

Keine versteckten Gebühren, keine laufenden Cloud-Kosten, Beratung, Umsetzung & Support – vollständig online und zeitsparend

Jetzt beraten lassen und unverbindliches Angebot erhalten

FAQ – Häufige Fragen zum digitalen Portier

Was ist der Unterschied zum klassischen Empfang?
Der digitale Portier ersetzt keine Mitarbeitenden, sondern entlastet sie. Besuchende erreichen direkt den richtigen Kontakt – ohne Umweg über eine zentrale Rezeption.

Wie funktioniert der Kontakt per QR-Code?
Jeder Ansprechpartner erhält einen eigenen QR-Code. Besuchende scannen diesen am Terminal und starten direkt einen Anruf über das eigene Smartphone.

Benötige ich dafür eine Telefonanlage oder Cloudlösung?
Nein – genau das macht unseren Ansatz besonders effizient. Die Kontaktaufnahme läuft über die privaten Geräte der Besuchenden, mit denen Sie sich auskennen, ohne Ihre Infrastruktur zu belasten.

Kann ich die Inhalte selbst pflegen?
Ja – mit unserer lokal installierten Software welcome-soft behalten Sie jederzeit die Kontrolle